Koho doporučujeme
Doporučujeme jen firmy z naší sítě, tedy ty, které s námi mají smlouvu a platí nám za převzaté poptávky. Nesrovnáváme všechny firmy na trhu. Síť teprve skládáme, a když ve vašem kraji zatím nikoho prověřeného nemáme, řekneme vám to.
Kontrola před vstupem do sítě
Každou firmu před první poptávkou ověříme. Kontrolu pak opakujeme každé čtvrtletí.
- Zápis v obchodním nebo živnostenském rejstříku a platné IČO.
- Insolvenční rejstřík: firma v insolvenci poptávky nedostává.
- Oprávnění pro obor: u tepelných čerpadel a fotovoltaiky oprávnění podle § 10d zákona č. 406/2000 Sb., u klimatizací certifikát pro práci s fluorovanými plyny, u fotovoltaiky odborná způsobilost v elektrotechnice a revize po montáži.
- Pojištění odpovědnosti za škodu.
- Reference z dokončených zakázek.
Podle čeho firmy řadíme
Když vám doporučujeme firmu, rozhodují tyto hlavní parametry, zhruba v tomto pořadí. Dokud nemáme dost hodnocení od zákazníků, rozhoduje hlavně kraj a obor, volná kapacita a rychlost reakce.
- Firma pracuje ve vašem kraji a v oboru, který řešíte.
- Má volnou kapacitu v termínu, který potřebujete.
- Hodnocení od zákazníků po dokončené zakázce.
- Rychlost reakce: jestli se zákazníkům ozývá včas, nejpozději do 48 hodin.
- Dodržování termínů a vyřízené reklamace.
Co si firmy koupit nemohou
Firmy nám platí za poptávky, které převezmou. Za lepší pořadí, vyšší hodnocení ani za smazání recenze zaplatit nemohou. Placené zvýhodnění v doporučeních nenabízíme.
Kdy firma ze sítě odchází
- Ztratí oprávnění pro obor nebo vstoupí do insolvence.
- Opakovaně se neozve zákazníkům v dohodnuté lhůtě.
- Má opakované oprávněné stížnosti zákazníků.
Recenze
Jak ověřujeme, že hodnocení píšou skuteční zákazníci, popisujeme na stránce Jak ověřujeme recenze.
